Administra y Diseña tus Procesos para después Automatizarlos

Espero te quedes hasta el final de éste artículo, y sobre todo que te sirva y lleves a cabo cada uno de los pasos y consejos para encontrar la clave que te permita administrar los recursos de tu empresa.

Primer Obstaculo

Es muy común iniciar un nuevo proyecto de administración de Procesos y Recursos y encontrar obstáculos en el camino. 

Se inicia con mucho ánimo, se reúne el equipo de trabajo y juntos generan una lluvia de ideas y definen el proyecto y el resultado final.

pero al final encontramos obstáculos que no s impiden seguir con nuestro objetivo y abandonamos el proyecto; y el resultado nunca se da.

y llegamos a pensar que es imposible, es caro, no tenemos los recursos necesarios para lograrlo, contratar una empresa que nos capacite es costoso.

y caemos en el paradigma «Somos una empresa pequeña y no lo necesitamos, así estamos bien» y nada más falso que eso

 

Consejo

El consejo es iniciar con ese ánimo, con ese ímpetu, pero inicien desde el FINAL; si desde el FINAL. 

Iniciando desde el final sabrás con seguridad que es lo que quieres, y planearas cada una de las tareas que necesitas desarrollar para llegar a ese objetivo, así podrás descartar las tareas o actividades que no ayudarán a tus objetivos.

EJEMPLO:

Suponiendo que eres una agencia de viajes y estás por organizar un viaje de aventura a la montaña. ¿Qué tienes que hacer?..  Claro iniciar desde el final; y ¿Cómo iniciamos desde el final? Pon atención:

  • Lo más importante «Es un viaje de aventura; cierto…» habrá actividades extremas y lo que más queremos es que todos regresemos contentos, en una pieza y completos.
  • Diseñar las actividades que desarrollarán en el destino al que van, Para lo cual debes pensar en contratar un seguro para todos los viajeros, contratar guías expertos en las actividades que se van a desarrollar y que conozcan la zona, debes identificar los servicios de emergencia, e identificar a que distancia está un hospital y sus especialidades.
  • Que público objetivo es el idóneo para realizar las actividades planeadas en ese viaje.
  • Si las actividades que se desarrollarán exigen esfuerzo y son cansadas, tu público objetivo será aquel que cumpla con los requisitos necesarios, como por ejemplo: Edad máxima, comprobante médico, números telefónicos de amigos o familiares, ropa especial o idónea para realizar las actividades descritas en la publicidad .
  • Es importante saber el tipo de hospedaje que hay en la zona para que todos descansen bien, el tipo de comida que se deberá consumir para recuperar fuerzas después del desgaste físico.
  • Será Imprescindible contar con un botiquín el cual incluya material básico de curación y medicamentos para curar un malestar estomacal, dolor de cabeza o muscular.
  • Conocer el número máximo de aventureros que se pueden organizar en un grupo o dos según el numero de guías.
  • Con esto sabremos el tipo de transporte que necesitaremos para que todos viajen cómodos.
  • con todos estos datos, será posible desarrollar las siguientes actividades:
  • Cotizar Seguros de viajero
  • Cotizar guías turísticos 
  • Hospedaje, alimentos
  • Botiquín
  • Transportación
  • Requisitos que deben cumplir los aventureros
  • Servicios del hospital más cercano
  • Y obtener el costo final por lugar en ésta aventura.

Ves como iniciamos desde el FINAL… con éste ejemplo tendrás un control sobre cualquier eventualidad y un costo mal cotizado.

Cualquier caso fortuito y fuera de tu alcance lo atenderá la aseguradora y el hospital.

Si tienes un proceso que necesite una administración y no sabes como hacerlo envíanos tus dudas y con gusto te asesoraremos